Vous avez certainement remarqué que notre
ère
C'est d'ailleurs grâce à cette technologie que vous avez pu me trouver sur le
net. Mais est-ce l'ère de la communication?.
Ce que définit le mot "communication"
est mal connu (même chez de nombreux spécialistes) Levons
donc quelques ambiguïtés en
commençant par distinguer
trois notions très
différentes : l'information - la communication
- la relation
L'information
(objet) : La
technologie de l'information s'occupe de la transmission de données
qui sont en fait des ". L'information est une chose qu'on déplace, qu'on stocke,
qu'on classe, qu'on envoie.... Évidemment l'information n'est qu'un objet et non un individu. Il
est exagéré d'appeler "communication" la technologie qui
s'occupe de la circulation des informations.
La
communication (état de liberté et d'ouverture
d'esprit): C'est quand l'individu compte plus
que l'information. Nous y trouvons du respect et
de la considération envers ceux qui émettent et reçoivent les
"objets/messages". Dans la communication, aussi
importantes que soient
ces informations, les
individus destinataires comptent plus que l'information qui leur est destinée.
La
relation (état de relativité et de
lien, sans ouverture d'esprit):
C'est quand l'information compte plus que l'individu.
La personne relationnelle ne respecte pas autrui... pas même quand elle semble le faire... Dans le monde relationnel, même les
meilleures idées ne sont plus
qu'idéologies... et causent des problèmes. Même quand ce qui
est échangé est dérisoire, l'intégrité de l'autre y est quand même
perturbée.
Aujourd'hui (et même
depuis plus de 15 ans) il est de bon ton de parler de communication. Mais en
y regardant de plus près, il y a beaucoup de confusion!
La communication
c'est autre chose que de la technologie
(c'est respecter et considérer l'humain). Quand des personnes ne sont pas
communicantes, la technologie n'y remédie pas: Si
elles passent leur temps à
s'agresser quand elles sont à côté l'une de l'autre... la technologie ne fera
que leur permettre de s'agresser à plus grande distance... et ça ce n'est pas de
la communication... ce n'est que de la relation conflictuelle à plus grande
distance!
Si par contre des
individus sont déjà communicants (respect et considération), la technologie aura l'immense mérite de
leur permettre de s'affranchir des obstacles que représentent les barrières de
l'espace (télécommunication) et du temps (systèmes d'enregistrement) ainsi
que du nombre d'interlocuteurs (du simple microphone jusqu'à Internet).
En réalité nous
sommes surtout à l'ère de la technologie. Au-delà des beaux discours et
des théories nous remarquerons que l'ère de la communication n'est
encore qu'embryonnaire... et il ne tient
probablement qu'à chacun de nous de la "mettre au monde". L'ère
de la communication, c'est celle où l'individu
est mieux considéré que l'information. C'est celle où l'esprit
est ouvert aux autres.
Au fond, savons-nous
clairement de quoi il s'agit? On a tellement dit et redit, conversé et conférencé, formé et déformé,
écrit et décrié... que finalement les doutes sont nombreux et
légitimes. Parfois certains pensent même que l'art de la
communication , c'est l'art de de la manipulation. Or il n'en est rien, car
quand il y a manipulation, ce n'est plus de la communication. Dans
la communication il y a un grand respect de l'individu.
Dans la forêt des
théories sur le thème de la communication, qu'est-ce qui est donc crédible?
Je n'en sais rien! Mais ne cherchons
pas à croire car il n'est
pas souhaitable de croire en une théorie (aussi bonne soit-elle!). Rien ne vaut l'expérience lucide, l'observation et le
bon sens dans un esprit de respect et de liberté. Être ouvert à tout
sans jamais ne s'enfermer en rien est le meilleur gage de progression et
d'efficacité dans un esprit de liberté.
Vous pouvez découvrir le détail de ces nuances au paragraphe suivant car différencier la communication de la relation est une
base capitale.