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Bilans de progression

 

 

Un questionnaire par type de formation
Exemple de résultats sur des thèmes de type

Stress - Conflits

25 formations - 100 journées de stage - 212 stagiaires ont répondu
chiffres au 01/01/2002 - 

La progression est donnée en %

Communication
en situation ordinaire

Absente

Faible

Moyenne

Significative

Importante

Non Réponse

Repérer les situations de
non-communication

 

5

29

53

11

2

Spontanéité
Qualité d'attention à l'autre

 

4

34

43

16

2

Prise en compte
du non verbal d'autrui

 

7

36

35

16

2

Distinguer les messages réels
des messages apparents

 

9

45

29

11

4

Moins se laisser déborder
par les bavardages d'autrui

1

8

38

34

14

4

Etre plus efficace
avec moins de fatigue

 

8

35

32

22

3

Communication
en situation conflictuelle

Absente

Faible

Moyenne

Significative

Importante

Non Réponse

Stabilité émotionnelle face aux
tensions d'autrui

1

8

45

31

9

6

Trouver les
bonnes questions

1

22

48

20

8

1

Gérer les situations de silence 
ou de non réponse

1

14

45

30

7

4

Valider 
les ressentis de l'autre

 

8

30

39

22

2

S'ouvrir et écouter
avant d'expliquer

 

6

29

41

21

3

Gérer les différences
de point de vue

 

8

39

36

13

4

Mieux apaiser 
une situation de conflit

 

11

38

33

14

3

Face aux personnes en
souffrance psychologique

Absente

Faible

Moyenne

Significative

Importante

Non Réponse

Etre plus chaleureux
et moins vulnérable

 

6

34

44

15

1

Aller plus loin
avec les bonnes questions

 

17

36

30

14

20

Respecter
les seuils d'indiscrétion

 

8

24

46

18

4

Plus de facilité à repérer
ce qui est essentiel 

 

7

35

38

17

3

Meilleur non verbal
dans la communication

 

11 37 35 8 8

Accéder plus facilement
 à la raison de l'autre

 

12 38 33 10 6

Valider l'intelligence
des ressentis de l'autre

 

7 36 39 11 7

Générer chez lui 
plus de confiance et d'apaisement

 

8 33 36 17 6

Gérer le stress en soi

Absente

Faible

Moyenne

Significative

Importante

Non Réponse

Etre mieux individualisé
Ne pas se mettre à la place de l'autre

 

4 25 45 23 2

Mieux se recentrer face à des reproches
En fait l'autre parle de lui

 

14 26 42 14 4

Mieux entendre et comprendre
les tensions qui apparaissent en soi

 

6 28 41 21 3

Accueillir ces tensions 
plutôt que de les combattre

 

9 32 33 22 4

Plus d'accueil de soi
donc d'affirmation de soi

1

7 35 33 20 4

GLOBALEMENT

Vous trouvez
la progression de votre :

Absente

Faible

Moyenne

Significative

Importante

Non Réponse

Qualité de
communication

 

4 35 44 13 4

Gestion des situations délicates (conflictuelles)

 

12 45 33 5 5

Capacité à aider les autres 
en étant moins vulnérable

 

4 46 33 13 4

Capacité à mieux
vous aider vous-même

 

9 36 30 20 5

Importance de votre progression vers moins de stress:

Absente

Faible

Moyenne

Significative

Importante

Non Réponse

Auprès du public
Clients, patients etc...

 

3 25 49 17 6

Auprès de
vos collègues

 

5 36 42 12 5

Dans la vie
extra professionnelle

1

4 29 40 20 6

D'autres types de thèmes comme
aide-accompagnementAccueil-communication, , 
management, conduite de réunion, etc... 
ont aussi des questionnaires spécifiques

Mesure différée:  
Les responsables de formation peuvent aussi  
faire remplir  ce deuxième questionnaire plusieurs mois après le stage 
pour constater l'évolution des résultats dans le temps

voir aussi bilan de satisfaction